一、服務宗旨

快速響應、服務周到、態度真誠、準確無誤

二、服務目標

客戶滿意

三、服務原則

用戶第一 信譽至上

四、三包服務

1、包退：
產品自發貨之日起90天內為檢驗期，在檢驗期內由于質量問題公司無條件退貨。

2、包換：
在質保期（參照購銷合同中關于質保期的相關條款）內，由于質量問題而且無法修復合格時（儀表未安裝經第三方鑒定機構判定不合格），公司免費更換同規格型號儀表。

3、保修：
在保修期（參照購銷合同中關于保修期的相關條款）內，公司免費維修和更換屬質量原因損壞的零部件。在保修期外，有償維護并收取所更換零部件費用。在保修期內出現下列情況之一，不提供免費質保服務，但可提供有償維修服務：
（1） 安裝不當或使用不但所造成的儀表故障。
（2）人為因素所造成的儀表損壞。
（3）自然災害或意外災害所造成的儀表故障。
（4）管道沾污或氣質沾污所造成的儀表故障或損壞。

五、服務監督

為了不斷完善售后服務管理和拓展新的售后服務模式，提高售后服務質量，公司歡迎每一位客戶對我們的服務進行監督，或提出改善建議。集團公司的服務監督聯系方式如下：

售后電話：021-59703720
電子信箱：szchao@winelan.com
公司網站：www.ytwork.com
公司地址：上海市青浦區新水路579號